Помощь

КАК ОФОРМИТЬ ПОКУПКУ НА САЙТЕ

1. Если Вы выбрали НЕСКОЛЬКО светильников:

• Добавьте понравившийся товар в КОРЗИНУ. В КОРЗИНЕ находятся все выбранные Вами товары и кнопка  Нажав на неё, Вы перейдёте к оформлению заказа. 
• Сайт попросит Вас войти в личный кабинет. (Если у Вас нет личного кабинета, то пройдите  регистрацию).
• Оставьте ФИО, контактные номер телефона и e-mail.
• Выберите способ доставки и способ оплаты. 
• Нажмите 

 

2. Если Вы хотите ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ товар, который есть в одном из магазинов:

• Зайдите в карточку товара, который есть в наличии.
• Нажмите 
• Оставьте ФИО и контактный номер телефона. 
• Выберите магазин, в котором должен быть зарезервирован товар. 
• Резерв действителен в течение суток. Дополнительная плата не взымается.

 

3. Если Вы хотите БЫСТРО И БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ оформить покупку на сайте:

• Зайдите в карточку товара, который есть в наличии.
• Нажмите 
• Оставьте ФИО и контактный номер телефона.

Вам перезвонит сотрудник компании. 

 

3. Если Вы хотите ЗАКАЗАТЬ товар от поставщика: 

• Зайдите в карточку товара с пометкой "Товар под заказ".
• Нажмите 
• Оставьте ФИО и контактный номер телефона.

Вам перезвонит сотрудник компании. 

 

ЗАКАЗ ТОВАРА ОТ ПОСТАВЩИКОВ

Для заказа товара от поставщиков необходимо внести оплату не менее 50% стоимости заказа.

Перечень брендов, срок поставки которых составляет 20 календарных дней*:

• MW-light

• Chiaro

• DeMarkt

• Citilux

• Сонекс

• Odeon

• LUMION

• NOVOTECH

 *при наличии товара на складе поставщиков.

Сроки поставки товара по остальным брендам уточняйте у сотрудников компании по телефону в Иркутске, 8 (3952) 42-43-44.

 

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Аттестованные электрики осуществляют гарантийный и послегарантийный ремонт                                        

Мы продаем отдельно плафоны

На все светильники в сети магазинов Город Огней распространяется гарантия сроком – 12 месяцев. Если светильники были установлены нашими электриками, то гарантия составляет 18 месяцев. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента фактической отгрузки при условии полной комплектации (светильник, паспорт товара, все детали) и без механических повреждений.

Для оформления возврата необходимы: товарный чек, документ удостоверяющий личность и заявление на возврат (его можно заполнить самостоятельно или в магазине Город Огней).

При наличии брака в товаре происходит замена товара, либо доставка комплектующих частей.

Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется после проверки комплектации товара ответственным лицом компании.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью «Город Огней»

664056, г. Иркутск, ул. Академическая, 28/1

Тел. (3952)42-43-44, 48-64-90

E-mail: office@gorodognei.ru

ИНН 3812137950

Р/С 40702810318350024711

К/С 30101810900000000607

БИК 042520607

БАЙКАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Иркутск